在電商平臺上，消費者常面臨無法投訴賣家的困境，這主要是由于電商平臺往往設(shè)有隱形壁壘，如嚴格的規(guī)則、復(fù)雜的流程及嚴厲的處罰措施，導(dǎo)致消費者難以直接尋求售后維權(quán)，賣家的隱蔽性也增加了投訴難度，為保護消費者權(quán)益，電商平臺應(yīng)加強監(jiān)管，完善投訴機制，提高賣家門檻，確保交易公平公正，消費者也應(yīng)提升自我保護意識，及時保存證據(jù)，積...